Jeg hedder Mikkel – og jeg er din lokale teknik-hjælper

Hvorfor Famme Fix?

Jeg startede Famme Fix fordi jeg gang på gang oplevede det samme: folk der sidder med et teknisk problem de ikke kan løse, og som ikke ved hvem de skal ringe til. De store butikker beder dem om at aflevere computeren og vente i flere uger. De tekniske hotlines sætter dem i kø med ventemusik.

Jeg synes det er unødigt. De fleste problemer kan løses på stedet – hos dig – på under et par timer. Det kræver bare nogen der gider møde op og tage sig tid.

Hvem er jeg egentlig?

Jeg hedder Mikkel og bor i København-området. Jeg har arbejdet med IT, computere og teknik i mange år – ikke som IT-chef i en stor virksomhed, men på den praktiske måde der faktisk giver mening i folks hverdag.

Jeg kender forskel på et hardware-problem og et software-problem. Jeg ved hvornår en computer kan reddes, og hvornår den ikke kan. Og vigtigst: jeg ved hvordan man forklarer det til nogen der ikke har valgt at bruge deres liv på teknik.

Sådan arbejder jeg

Jeg møder op til den aftalte tid. Jeg kigger på problemet og fortæller dig hvad der er galt – på dansk, ikke i fagsprog. Jeg spørger om du vil have det løst, og hvad det vil koste. Og så løser jeg det.

Jeg stresser ikke. Jeg sparer ikke på forklaringerne. Og jeg går ikke min vej til du er tryg ved at bruge din computer igen.

Hvad jeg hjælper med

• Langsomme computere og computere der er gået i stå
• Virus, malware og underlig software der er dukket op
• Wifi og internet der ikke virker som det skal
• Printer-opsætning og printer-problemer
• Ny computer – opsætning, filoverførsel og programmering
• Backup af billeder, dokumenter og vigtige filer
• Smartphone og tablet – synkronisering, apps og opsætning
• Smart-tv og streaming-tjenester
• Og alt muligt andet der handler om teknik derhjemme

Hvad jeg ikke er

Jeg er ikke en sælger. Jeg prøver aldrig at sælge dig noget du ikke har bedt om – hverken hardware, software eller abonnementer. Min interesse er at løse dit problem og give dig den forklaring du har brug for. Ingenting mere.